よくあるご質問 – FAQ
お客様より寄せられたよくあるご質問とその回答を掲載しています。
全製品共通
- オフコンと通信中フリーズしインターネット接続も切断される (2024/06/27)
- ツールのインストールに時間がかかる (2018/03/19)
- ツールの起動が遅い (2018/03/19)
ASP マイグレーションアシスタント
- COBOL変換ツール:新規作成時「プログラム資源を取得しています」中に致命的なエラー出力され処理が止まる (2024/05/01)
- COBOL変換ツール:新規作成時「ホストとの通信で問題が発生しました。」ダイアログが表示される (2024/05/01)
- ファイル変換ツール:データ変換を実行すると「ホストからエラーメッセージ:@TEMP領域が不足しています。RSHサーバのジョブ記述を変更して下さい。」が表示される。 (2024/04/05)
- 各ツール共通:契約情報の確認で「契約情報を確認できませんでした。STS=1020 製品情報の取得に失敗した」が表示される (2024/01/19)
- 拡張漢字設定ツール:「CALL XTXRMENU,(ホストプログラム格納ライブラリ)」を起動し「1.拡張漢字代替設定」を実行すると「プログラムエラー。DISPLAYメッセージを確認してください。」が表示される (2024/01/19)
- インストール:「CALL XTXRC990,(ホストプログラム格納ライブラリ)」を投入するとS1274が発生する (2024/01/10)
WinVLD
- WinVLDControlViewを起動すると「コメント用データベーステーブルの作成に失敗しました。attempt to write a readonly database」が表示される (2024/08/23)
- WinVLDControlServiceが開始できない (2024/07/25)
ASPworksⅡ 共通
- 「S5687 B RSH実行中にエラーが発生した」RC=0300 がオフコンに発現する (2023/02/01)
- 「契約情報を確認できませんでした。接続先のホストが正しく応答しなかったため、接続は失敗しました。」と表示される (2021/08/03)
- 契約情報を確認できませんでした。コマンドが実行できる条件でない(512)が表示された(S7869) (2018/02/09)
- エラーコード=S5687 / 原因コード=200 が発生した (2016/01/12)
Connect-Pro
- データ取得実行すると「ホストからエラーメッセージ:ツールが生成できません!未対応の定義体形式、又は抽出条件の誤りがあります。 STS=0904」が表示される (2023/11/08)
- CSVツールを作成すると「~J」のEBが作成されない (2020/04/21)
- データ取得実行すると「ホストからエラーメッセージ:77202,D7202B00」が表示される (2017/10/25)
- データ取得実行すると「ホストからエラーメッセージ:77204,D7204B00」が表示される (2017/10/24)
- データ取得実行すると「ツールが生成できない。空き領域がない」が表示される (2017/01/11)
- 「PGM :S0999 INSUFFICIENT FRAME WORK AREA」が表示された (2016/07/04)
- データ取得実行すると「比較述語の行値式間のデータ型が比較可能ではありません」が表示される (2016/05/12)
- データ取得実行すると「フレームの作業領域が不足しています」が表示される (2016/05/04)
- データ取得実行すると「ホストからエラーメッセージ:ツールが生成できません!未対応の定義体形式、又は抽出条件の誤りがあります。 STS=0999」が表示される (2015/10/01)
Join-Pro
- Join-ProをCOMアドインに登録しても表示されない (2023/04/25)
- SQLコマンドツール)「コネクションの失敗: I/Oエラーが発生しました SQLState=S1000 ErrCode=4001」が表示される (2021/05/12)
- Excel 2010でJoin-Proファイル操作ツールがアドイン出来ない (2020/07/06)
- バージョンアップ時のご留意事項 (2019/10/31)
- SQLコマンドツール)「サーバから返された値が不正です : コネクションを閉じます SQLState=08006 ErrCode=1066」が表示される (2019/07/01)
- Excel 2010 でインストール中にエラーが発生する (2019/06/03)
- Excelの起動に時間がかかる (2019/06/03)
- Excelにアドインが表示されない (2018/02/28)
- 【重要】Windows 10 Fall Creators Update(1709)の適用について (2017/11/08)
Link-Pro
- SQLコマンド実行)「サーバから返された値が不正です : コネクションを閉じます SQLState=08006 ErrCode=1066」が表示される (2019/07/01)
- SQLファイル追加)「I/Oエラーが発生しました SQLState=S1000 ErrCode=4001」が表示される (2017/05/08)
- SQLコマンド実行)「I/Oエラーが発生しました SQLState=S1000 ErrCode=4001」が表示される (2017/05/08)
システム更新ツール
- 製品ライブラリはどこ? (2016/05/16)
アラートメール
- アラートメールの開始ボタンをクリックしても応答がない (2016/01/29)
- システム管理機能の起動に失敗する (2015/08/27)
- アラートメールを起動するとコンソールにエラーメッセージが出力される (2015/08/27)
- メールが送信されない (2015/08/27)
ASPworks
- プログラム・画面帳票定義体相関が 0件と表示される
- ASPworks にログインすると「Webページが見つかりません」と表示される
- オフコンの IPアドレスを変更したいが、影響は?
- ASPworks で使用するアカウントはプロフィールに指定された制限を受けるのか?
- セッションタイムアウト時間を設定しても有効にならない
- 画面が表示されるまでに時間が掛かる
- Internet Explorer 9 で ASPworks にログインできません
- Windows7 で ASPLink / ASPLog のファイル関連付けができない
- 資産解析ログの見方を教えてください
- 資産解析状態が「資産解析処理実行中・・・」のままで終了しません
ASPAnalyzer
- 資産一覧の取得や資産解析処理中にエラーが発生する (2013/04/12)
ASPFinder
- Windows OS 64bit版 で FFD-Maker は使用できますか? (2013/09/06)
- Windows OS 64bit版 で FORM は使用できますか? (2013/09/06)
- メンバ一覧表示やメンバ編集後の転送処理でエラーが発生する (2013/04/12)
ASPJoin
- 【重要】Windows 10 Fall Creators Update(1709)の適用について (2017/11/08)
- 【SQLコマンドツール】 「サーバから返された値が不正です : コネクションを閉じます SQLState=08006 ErrCode=1066」が表示される (2015/08/07)
- 64bit版 Office に対応している? (2013/01/21)
- 【SQLコマンドツール】 JDBCドライバのインストールは必要? (2012/08/30)
ASPLink
- 【SQLコマンド実行】 「サーバから返された値が不正です : コネクションを閉じます SQLState=08006 ErrCode=1066」が表示される (2015/08/07)
- 【ラインセンス認証】 認証画面が何度も表示される (2014/07/11)
- 【ホストコマンド実行】 SNDMSGコマンドを実行すると全角文字が文字化けする (2012/06/01)
ASPLog
- 抽出条件で設定する項目の詳細説明はどうすればわかる? (2012/08/30)
FFD-View
- 実行環境構築でファイルを上書きとあるが、レコードが入ったファイルを上書きするの? (2015/10/02)